www.clou.nl
Clou bv legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Daher verarbeiten wir ausschließlich Daten, die wir für unsere Dienstleistungen (bzw. deren Verbesserung) benötigen, und gehen wir mit Angaben zu Ihrer Personen und Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen sorgfältig um. Wir stellen Ihre personenbezogenen Daten nie Dritten für kommerzielle Zwecke zur Verfügung.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf genannten Dienstleistungen von Clou bv. Diese Bedingungen treten am 20.04.2018 in Kraft, und mit der Veröffentlichung einer neuen Fassung werden alle vorherigen Versionen ungültig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten zu Ihrer Person von uns gesammelt werden, für welche Zwecke diese Daten genutzt werden und unter welchen Bedingungen diese Daten eventuell mit welchen Dritten geteilt werden können. Außerdem erläutern wir, auf welche Weise wir Ihre Daten speichern und vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns vorgelegt haben, geltend machen können.
Mit eventuellen Fragen zu unserer Datenschutzerklärung können Sie sich mit unserem Datenschutzbeauftragten in Verbindung setzen; die Kontaktangaben finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.
Nachstehend lesen Sie, auf welche Weise wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir die Daten speichern (lassen), welche Sicherheitsmaßnahmen wir ergreifen und wer die Daten einsehen kann.
Campaign Monitor
Unsere Website nutzt Campaign Monitor, eine Drittpartei, die für die Versendung eventueller Newsletters sorgt. Alle Newsletters, die Sie von unserer Website erhalten, werden über die Server von Campaign Monitor verschickt. Campaign Monitor wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse nie für eigene Zwecke nutzen. Am unteren Rand jeder E-Mail, die automatisiert über unser Newsletter-System verschickt wird, steht der Link „unsubscribe“ (abmelden). Wenn Sie auf diesen Link klicken, werden Sie keine E-Mails mehr von unserer Website erhalten. Dies kann die Funktionsfähigkeit unserer Website stark beeinträchtigen! Ihre personenbezogenen Daten werden von Campaign Monitor sicher gespeichert. Campaign Monitor nutzt Cookies und andere Internettechnologien, die analysieren, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Campaign Monitor behält sich das Recht vor, Ihre Daten für die weitere Verbesserung der Dienstleistungen zu nutzen und in diesem Zusammenhang mit Dritten zu teilen.
Exchange Online
Für unsere normale geschäftliche E-Mail-Korrespondenz nutzen wir die Dienstleistungen von Exchange Online. Diese Organisation hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Exchange Online hat keinen Zugang zu unserer Inbox, und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für unsere Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Angaben nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Angaben vorlegen und wir diese Angaben nutzen, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt (und nicht auf Ihre Anfrage hin) zu kontaktieren, werden wir Sie ausdrücklich um Ihre Einwilligung bitten. Ihre Daten werden nicht mit Dritten geteilt, es sei denn, dies ist zur Erfüllung von Aufzeichnungs- und Buchführungspflichten notwendig. Alle diese Dritten sind aufgrund einer Vereinbarung zwischen ihnen und uns, eines Eids oder einer gesetzlichen Bestimmung zur Geheimhaltung verpflichtet.
Über unsere Website automatisch gesammelte Daten werden mit dem Zweck verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (beispielsweise Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten. Mitwirkung an Steuerermittlungsverfahren und strafrechtlichen Ermittlungsverfahren Clou bv ist gegebenenfalls aufgrund einer gesetzlichen Vorschrift verpflichtet, Ihre Daten im Zusammenhang mit einem von einer Behörde durchgeführten Steuerermittlungsverfahren oder strafrechtlichen Ermittlungsverfahren offenzulegen. Wir sind in einem solchen Fall gezwungen, Ihre Daten zu teilen, werden uns aber im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten gegen diese Offenlegungspflicht wehren.
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht länger nutzen möchten. Wir werden eine diesbezügliche Mitteilung Ihrerseits als ein Ersuchen zur Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“) betrachten. Wir müssen aufgrund der geltenden Aufzeichnungs- und Buchführungspflichten Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) aufbewahren und werden diese Daten daher während der diesbezüglich geltenden Frist speichern. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugang mehr zu Ihrem Kundenprofil und zu Dokumenten, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag erstellt haben.
Aufgrund der geltenden niederländischen und europäischen gesetzlichen Bestimmungen haben Sie als betroffene Person Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Wir erläutern Ihnen nachstehend, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese Rechte in Anspruch nehmen können. Um Missbrauch zu vermeiden, schicken wir Abschriften und Kopien Ihrer Angaben im Prinzip nur an Ihre bei uns bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Angaben über eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie auffordern, sich auszuweisen. Wir führen Aufzeichnungen über bearbeitete Ersuchen, und wenn das Recht auf Vergessenwerden in Anspruch genommen wird, werden die Daten anonymisiert. Sie erhalten alle Abschriften und Kopien von Daten in der maschinenlesbaren Dateneinteilung, die wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzulegen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Angaben vorschriftswidrig nutzen.
Sie haben jederzeit Recht auf Einsichtnahme in die Daten, die wir verarbeiten (lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Ihre Person zurückführbar sind. Sie können sich mit einem diesbezüglichen Ersuchen an unsere Kontaktperson wenden. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf Ihr Ersuchen reagieren. Wenn Ihrem Ersuchen stattgegeben wird, senden wir an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten in ihrem Besitz haben, mit der Angabe der Kategorie, in der wir diese Daten gespeichert haben.
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Ihre Person zurückführbar sind, anpassen zu lassen. Sie können sich mit einem diesbezüglichen Ersuchen an unsere Kontaktperson wenden. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf Ihr Ersuchen reagieren. Wenn Ihrem Ersuchen stattgegeben wird, senden wir an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten angepasst wurden.
Sie haben jederzeit das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung der Daten, die wir verarbeiten (lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Ihre Person zurückführbar sind, zu verlangen. Sie können sich mit einem diesbezüglichen Ersuchen an unsere Kontaktperson wenden. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf Ihr Ersuchen reagieren. Wenn Ihrem Ersuchen stattgegeben wird, senden wir an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Ihre Person zurückführbar sind, einer anderen Partei zu übermitteln. Sie können sich mit einem diesbezüglichen Ersuchen an unsere Kontaktperson wenden. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf Ihr Ersuchen reagieren. Wenn Ihrem Ersuchen stattgegeben wird, senden wir an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Ihrer personenbezogenen Daten, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. Es ist sehr wahrscheinlich, dass wir in einem solchen Fall nicht in der Lage sein werden, die Dienstleistung fortzusetzen, weil die sichere Kopplung von Datenbeständen dann nicht mehr garantiert werden kann.
Sie haben im gegebenen Fall das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Clou bv einzulegen. Wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, wird, solange die Überprüfung Ihres Widerspruchs aussteht, die Datenverarbeitung unverzüglich eingestellt. Ist Ihr Widerspruch begründet, werden wir Ihnen Abschriften und/oder Kopien der Daten, die wir verarbeiten (lassen), zur Verfügung stellen und die Verarbeitung anschließend dauerhaft einstellen. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer automatisierten Verarbeitung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Aufgrund der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, findet dieses Recht auf unsere Datenverarbeitung keine Anwendung. Wenn Sie der Ansicht sind, dass dies wohl der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Wir behalten uns das Recht vor, unser Vorgehen im Bereich des Datenschutzes jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuelle Version der Datenschutzerklärung. Wenn das neue Vorgehen im Bereich des Datenschutzes sich auf die Art und Weise auswirkt, wie bereits gesammelte personenbezogene Daten verarbeitet werden, werden wir Sie per E-Mail hierüber informieren.
Clou bv
Thermiekstraat 1
6361 HB Nuth
Niederlande
T +31 (0)45 524-5656
E webshop@clou.nl
Ansprechpartner für Fragen zum Datenschutz
Math Meertens
Unsere Produkte sind online und offline verfügbar. Finden Sie das nächstgelegene Geschäft, in dem Sie Clou Badprodukte kaufen können oder welche Online-Optionen für Sie am besten geeignet sind.
